BDIVWA Bezirksverband Göttingen, Berichte zu Veranstaltungen, Konflikte erkennen - Konflikte lösen

Bezirksverband Göttingen e. V.

Seminar Konflikte erkennen - Konflikte lösen - Konflikte als Chance nutzen

Konfliktmanagement

Zwischenmenschliche Probleme am Arbeitsplatz nehmen ständig zu. Nahezu alle Beschäftigungsgruppen berichten von Konflikten in Form von persönlichen Angriffen, Schikanen, Benachteiligungen durch Kolleg/innen und/oder Vorgesetzte.

Der BDIVWA Göttingen veranstaltete ein Seminar, das sich eben mit diesen Konflikten am Arbeitsplatz auseinandersetzt und Lösungsmöglichkeiten für die Teilnehmer anbietet. Dozent war der Göttinger Unternehmensberater Detlev Friderici.

Foto: Ute Arnold
Dozent Detlev Friderici

Denn es sind Menschen, die z. B. am Arbeitsplatz zusammentreffen. Ganz gleich, wo Menschen zusammenkommen, eine wesentliche Begleiterscheinung ist der Konflikt, der meistens seine Ursache in unterschiedlichen Interessen der einzelnen Beteiligten hat. Nicht selten werden Konflikte als Störungen erlebt, die ganze Leistungsprozesse oder das Betriebsklima, z. B. in einem Unternehmen (System) lähmen können.

Zusätzliche verschwenden ungelöste Konflikte wichtige Ressourcen und Potentiale. Darüber hinaus verursachen die sich ständig verändernden, gesellschaftlichen Rahmenbedingungen ein Anwachsen von Konfliktpotentialen.

Oft kommt es vor, daß die direkt Beteiligten, aber auch Ihre Vorgesetzten, in dem systemeigenen Blickwinkel verharren und somit in ihrer Handlungsfähigkeit, Konflikte zu lösen, eingeschränkt sind.

Dabei kommt es nicht einmal für alle Beteiligten darauf an, Konflikte zu vermeiden. Wichtig erscheint der richtige Umgang mit Konflikten und die Bereitschaft zu lernen, Konflikte zu lösen und sie als Chance zu nutzen, die Leistungsfähigkeit und Motivation der Beteiligten zu steigern.

Das Seminar vermittelte wie Konflikte erkannt, vermieden und/oder erfolgreich gelöst werden können, so daß aus der Konfliktlösung eine neue Chance für neue Ressourcen und Leistungssteigerungen im Unternehmen entstehen können. Neben der theoretischen Wissensvermittlung wurden anhand einiger praktischer Übungen erste Schritte zur praxisbezogenen Anwendung trainiert.

Am Ende eines anstrengenden Tages brachten die Teilnehmer ihre Begeisterung zum Ausdruck und wünschten eine Wiederholung des Seminars. Detlev Friderici

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